DIAGNÓSTICO Y METODOLOGÍA ADMINISTRATIVA DESCRIPTIVA
CON FINALIDAD PROPOSITIVA.
MOMENTO O
FINALIDAD
Reconocimiento de las autoridades y del proceso que se va a llevar a cabo
INSTRUMENTOS
CV, carta de motivación y plan de trabajo.
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MOMENTO I
RELEVAMIENTO PRELIMINAR
FINALIDAD
Describir las características generales de la organización
INSTRUMENTOS
FUENTES INTERNAS Y EXTERNAS
INTERNAS-Análisis documental, portal web, matriz FODA, matriz de riesgos, organigrama. EXTERNAS-Normativas ejemplo la constitución nacional, proveedores, usuarios etc
MOMENTO II
FINALIDAD
DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL
TIPOS DE DIAGNOSTICOS
FUNCIONAL
CULTURAL
Análisis integral y sistemico para encontrar las causas y posibles soluciones.
REVELAMIENTO
TIPO
VISIBLES Y OBSERVABLES
ENFOQUE SISTEMICO
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Análisis horizontal de la organización: estructura formal
Ubicación física, cantidad de personal, grado de formación, género, edad promedio, antigüedad, tipo de relación laboral.
HERRAMIENTAS
Análisis documental y normativo, análisis del organigrama formal, fichas de revelamiento de procesos y flujogramas.
HERRAMIENTA : FUNCIONAL O CULTURAL O AMBAS
TIPO
INVISIBLES E INOBSERVABLES
ENFOQUE COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
FINALIDAD
Descubrir los valores y principios básicos de la organización- Observar cual es la estructura real de la organización.
Análisis de la cultura organizacional, clima organizacional, comunicación interna
HERRAMIENTAS
Observación directa, entrevistas estructuradas y semiestrustruradas, encuestas
PROCESOS DE TRANSFORMACION DE INPUT EN OUTPUT
MAPEO DE PROCESOS
CLASIFICACIÓN
estratégicos, sustantivos y de apoyo-
INSTRUMENTO
ficha de relevamiento de procesos
Diseño de flujograma
MOMENTO III
CONCLUSIVO-PROPOSITIVO
PROPOSITO
Identificación del problema y el diseño de alternativas
FINALIDAD
construcción de propuestas- redacción del informe final
REPRESENTACION
Método SCAMPER, Lluvia de ideas, mapas mentales
INSTRUMENTO
Diagrama de espina de pescado
REDACCION DE INFORME FINAL
Introducción-revelamiento preliminar- diagnóstico de la situación actual- conclusiones y propuesta de abordaje- apéndices o anexos.
Exposición frente a autoridades y referentes de la organización
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