Distribución de los Servicios a través de Canales Físicos y Electronicos
Distribución de Servicio
Flujo de Información y Promociónn
Distribución de Información y Promoción de Materiales del Servicio
Flujo de Negociación
Vender el Derecho a Utilizar un Servicio
Flujo de Producto
Desarrollo de una Red de Sitios Locales
Seis Opciones para la Entrega de Servicio
Naturaleza de la Interrelación del Servicio
El Cliente va a la Organización del Servicio
La Organización de Servicio al Cliente
Correo o Comunicación Electronica
Decisiones sobre el Lugar y el Tiempo
Limitaciones de Localización
Factores Geográficos y el Clima
Minialmacenes
Maximizar la Cobertura Geografica
Localización en Instalaciones de Usos Multiplez
Ofrecer la Mayor Cantidad de Servicios
Cuando se debe prestar el Servicio
El Cliente Tiene Una Necesidad
Entrega se Servicios en el Ciberespacio
Servicio Internet Facilita
Información
Negociación
Servicio
Transformación
Promoción
El Papel de los Intermediarios
Franquicias
Distribución Internacional del Servicio
Servicio de Proceso Hacia las Personas
Exportación del Concepto de Servicio
Importación del Cliente
Transportación de Clientes a nuevos Lugares
Servicio de Proceso Hacia las Posesiones
Reparación
Mantenimiento
Transporte
Limpieza
Servicios Basados en Información
Servicios de Proceso Mental
Servicios de Proceso de Informacón