在2004年由O'Reilly Media公司的CEO Tim O'Reilly所提出的，指的是網際網路服務的第二個世代，web2.0強調使用者之間線上的合作與分享，它透過如社會網路網站(social networking sites)、線上共筆(wikis)、傳播工具(communication tools)、俗民分類(folksonomies)等工具來實踐其概念。

2000年網路泡沬化之前所使用的網路型態，網站的內容由網站經營者所提供，網站內容越豐富，提供的資訊越有用，使用者就越多。

網頁利用PHP、ASP等程式語言，配合資料庫，產生具有動態網頁的效果。

網站的內容是由使用者所提供，網站與使用者之間具有高度的互動性，操作介面便利且直覺，使用者之間有很強的社會關係，網站提供一些開放的服務平台API（Application Programming Interface），經由mashup(混合式的網頁應用程式)的方式整合不同的服務，達到客製化的要求。

在各種服務上添加社會網路，人際接點的多樣化。

又稱為“小世界現象small world phenomenon，1967，由美國心理學家米爾格倫(Stanley Milgram)提出的理論，它指出你和任何一個陌生人之間所間隔的人不會超過六個，若每個人平均認識260人，其六度就是260的6次方 ＝1,188,137,600,000，遠超過地球上的人。

是由社會性書籤服務中最具特色的自定義標籤（Tag）功能衍生而來。Folksonomy＝Floks+Taxonomy特點：個人自發性定義標籤分類是公開共享由用戶群體定義的頻率來決定方便、靈活、不受條件限制

企業界向來奉80/20法則為鐵律，認為80%的業績來自20%的產品；企業看重的是曲線左端的少數暢銷商品，曲線右端的多數商品，則被認為不具銷售力。但本書指出，網際網路的崛起已打破這項鐵律，99% 的產品都有機會銷售，「長尾」商品將鹹魚翻身。　　不僅如此，長尾市場的規模還大得驚人；把冷門商品的市場規模加總，甚至可與暢銷商品抗衡。背後的數學很簡單：將一個非常龐大的數字（長尾中的利基商品量）乘以一個相當小的數字（單項長尾商品的銷售量），仍能得到超級大的數字。　　長尾理論已是許多企業成功的秘訣。舉例來說，Google的主要利潤不是來自大型企業的廣告，而是小公司（廣告的長尾）的廣告；eBay的獲利主要也來自長尾的利基商品，例如典藏款汽車、高價精美的高爾夫球桿等。此外，一家大型書店通常可擺放十萬本書，但亞馬遜網路書店的書籍銷售額中，有四分之一來自排名十萬以後的書籍。這些「冷門」書籍的銷售比例正以高速成長，預估未來可占整體書市的一半。　　長尾理論的來臨，將改變企業行銷與生產的思維，帶動另一波商業勢力的消長。執著於培植暢銷商品的人會發現，暢銷商品帶來的利潤越來越薄；願意給長尾商品機會的人，則可能積少成多，累積龐大商機。　　長尾理論不只影響企業的策略，也將左右人們的品味與價值判斷。大眾文化不再萬夫莫敵，小眾文化也將有越來越多的擁護者。唯有充分利用長尾理論的人，才能在未來呼風喚雨。

原義是指音樂上的混搭，也就是將兩首完全不相干的歌混合在一起，組合成一首新歌混合式的網頁應用程式網頁或網路應用程式從多個來源彙整，展示彼此的聯合內容各大網站提供原料-API+簡單易用的-Web Feed(RSS、ATOM)+溝通工具Javascript