NORMA ISO 20000

Ver más

GESTIÓN CULTURAL

por SANTIAGO SALAMANCA NARVAEZ

LAS RAMAS DE LA INGENIERIA DE SISTEMAS

por Xibia HUrtado

Desigualdad de las mujeres en el trabajo

por Valentina Allamand

LA ESTRUCTURA DEL PROCESO PENAL SALVADOREÑO

por FATIMA ESTHER RAMOS MENDEZ

NORMA ISO 20000

PASOS:

Emprender el camino hacia la certificación

utiliza un enfoque

Catalogo de servicio

Usuario

Integro

Gestión TI

Optimización del servicio

Ejecución del servicio

Definición del servicio

Enfoque de Proceso

La Mejora

La Operación

La Implementación

El Mantenimiento

La Revisión

La Monitorización

Establecimiento

Se concentra en la gestión de problemas de tecnología de la información mediante un planteamiento de servicios de asistencia.