Negociación en la Era de la IA Evolución, Arquitectura, Automatización y Perspectiva de Marketing

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Negociación en la Era de la IA Evolución, Arquitectura, Automatización y Perspectiva de Marketing

Ecosistemas

Locales

HuginFace

OpenIA

Google

Algunos modelos

DeepSeek-LLM – DeepSeek – Técnico, open source, versiones coder y VL

Mixtral – Mistral – Mixture of Experts, rápido, open source

LLaMA 3 – Meta – Código abierto, eficiente, adaptable

Gemini 1.5 – Google – Multimodal, integrado con Google Cloud

Claude 3 – Anthropic – Ético, confiable, fuerte en lógica

GPT-4 y Turbo – OpenAI – Amplio dominio, plugins, API robusta

Evolución del ecosistema IA 2023–2025

Multi-Agent Systems – Agentes colaboran por etapas funcionales

LLM Orchestration – Un modelo central dirige a agentes especializados

A2A – Protocolo de negociación autónoma entre agentes

RAG – Mezcla generación y recuperación documental

Vectorización

Embeding

Control del prompt

COMPARACIÓN ENTRE PROCESO CLÁSICO Y NUEVA NEGOCIACIÓN

Feedback – Encuestas, entrevistas – Feedback algorítmico, loops de mejora

Seguimiento – CRM, reportes periódicos – IA analiza cumplimiento en tiempo real

Cierre – Firma y acuerdo físico o digital – Smart contracts, blockchain, automatizado

Validación – Legal y financiera manual – Simulación, auditoría automática

Negociación – Presencial, email, Zoom – Chatbots, scoring, interfaces paralelas

Propuesta – Redacción ejecutiva – IA genera, adapta y personaliza ofertas

Investigación – Manual, consultiva – RAG, scraping, consulta a vectores

Oportunidad – Intuición humana, mercado – IA detecta patrones, oportunidades ocultas

Instancia del proceso – Modelo clásico hasta 2022 – Negociación con IA 2023–2025

RECORRIDO HISTÓRICO

2023–2025: IA generativa y agentes autónomos

Plazi

Prompt

IA que redacta, propone, decide, valida y ejecuta acuerdos.

2015–2022: IA predictiva

Modelos que clasifican, segmentan, pronostican comportamientos.

2000–2015: Servicios automatizados

Chatbots, análisis de datos, flujos semiinteligentes.

1980–2000: Digitalización empresarial

Sistemas de gestión, datos estructurados, ERP, CRM.

1950–1970: Automatización industrial

Reemplazo físico, foco sindical y producción repetitiva.

CONTEXTO GENERAL

Desde 2023, la IA ha dejado de ser una herramienta auxiliar y se ha convertido en actor estructural en los procesos de negocio, particularmente en la negociación. El paso de negociaciones humanas lineales a sistemas paralelos, predictivos y automatizados marca un nuevo paradigma donde convergen automatización, inteligencia distribuida, ética algorítmica y diseño de experiencias.