CLIENTE EXTERO SIGLO XXI

Mer som dette

necesidades especificas para el desarrollo en dispositivos moviles

Ved jennifer berrocal perez

Pasos para crear una empresa

Ved Jhojan XD

GENERALIDADES DEL ANÁLISIS FINANCIERO

Ved Dayana Cervantes

Creación De Empresa

Ved cindy rojas

Todos ellos buscansatisfacer una necesidad

Anticipación de las necesidades y expectativas del valor agregado de los clientes, buscando asegurar la lealtad y permanencia.

Alimentación

Recreación

Educaciòn

Alimento

CLIENTE EXTERNO SIGLO XXI

Concepto Tradicional hace 20 Años

Satisfacción de las necesidades y expectativas del cliente fundamentada en :

Atención

Amabilidad

El cliente externo es la persona que no pertenece a la empresa y solicita satisfacer una necesidad (bien o servicio)

Tipos de Clientes

CLIENTES ERRANTES

Sin necesidad particular, son esporádicos.

CLIENTES BASADOS EN LAS NECESIDADES

buscan un producto que necesitan

CLIENTES IMPULSIVOS

Guiados por sus impulsos y tiene que comprar algo

CLIENTES ESPECIALIZADOS

Usuarios Regulares

CLIENTES LEALES

Generan un alto% de ingresos