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Kategoriak: All - cliente - qualidade - produto - objetivos

arabera Tatyelle Curcino dos Santos 3 years ago

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QUALIDADE

A qualidade de um produto ou serviço é essencial tanto para a empresa quanto para o cliente. Autores como Tom Peters e Genich Taguchi destacam a importância de atingir os objetivos operacionais e de oferecer valor e utilidade.

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A qualidade de um produto ou serviço é essencial tanto para a empresa quanto para o cliente. Autores como Tom Peters e Genich Taguchi destacam a importância de atingir os objetivos operacionais e de oferecer valor e utilidade.

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QUALIDADE

Qualidade - percebida pelo cliente

Focada no produto

Transcendal

Fundamental para a empresa

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TOM PETERS

Focada no valor

Focada na fabricação

Focada no usuário

Valor e utilidade de um produto

Concepção e produção de um produto

Capacidade para atingir os objetivos operacionais.

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Ohiko galderak

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A qualidade de um produto ou serviço é essencial tanto para a empresa quanto para o cliente. Autores como Tom Peters e Genich Taguchi destacam a importância de atingir os objetivos operacionais e de oferecer valor e utilidade.

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