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by Nasli Fernanda Urrutia Leon 11 years ago

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Venta Linea Telefonica-Fernanda Urrutia Leon

En el trato con clientes, es esencial enfocarse en sus gustos y necesidades, abordándolos siempre con cordialidad y respeto. Es fundamental no interrumpirlos y mantener una actitud segura y conocedora del tema que se está tratando.

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¿Como tratar al cliente?

Enfocarse en el gusto del cliente
No se debe interrupir al cliente
Tenerseguridad y apropiación del tema
Tratatlo de forma cordial y repetuosa
El cliente siempre tiene la razón

¿Que quiere el cliente?

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